Cuando Airbus cerró su división de transporte Beluga, Laura construyó el motor de matching que respondió esa pregunta, perfil por perfil.
Reconstrucción ilustrativa de la herramienta. La interfaz, las columnas y la fórmula siguen el original; todos los perfiles, competencias y cifras mostrados son datos de ejemplo sintéticos.
Unas 1.000 personas debían pasar a otras áreas del grupo sin perder competencias que habían tardado años en construirse. Nadie sostiene eso en la cabeza, y nadie quiere defender una asignación que no puede explicar. La pregunta de fondo era más estrecha de lo que parecía: para cada perfil que desaparece, ¿qué otros perfiles del catálogo están lo bastante cerca para que su gente pueda dar el paso?
Todo el motor son cinco ideas: leer el catálogo, cruzar las competencias, medir la brecha, leer el nivel con honestidad y sobrevivir a un límite de seis minutos.
Cada perfil del grupo es un bloque de filas: una fila por competencia, cada una con el nivel objetivo que exige. El nivel llega como texto, «4 – Expert», y el script lee el número al inicio de la cadena. La comparación no necesita nada más de un perfil, y por eso resistió el escrutinio.
Para cada perfil que desaparece, el script recorre todos los demás perfiles del catálogo y cruza las dos listas de competencias. Las competencias compartidas quedan escritas una por fila, no contadas y resumidas. Un comité de empresa o un jefe de línea ve exactamente por qué dos roles se consideran vecinos, y puede discutir la línea concreta con la que no está de acuerdo.
Dos cosas complican un movimiento: competencias que el nuevo perfil exige y el anterior nunca enseñó, y un salto de banda de seniority. El script combina ambas como una distancia en línea recta, √(brecha de competencias² + salto de nivel²), y así cada perfil candidato recibe un índice comparable. Ordenar esa columna es la lista corta: el perfil más cercano es el que menos recualificación exige y casi no mueve la banda.
El nivel de un perfil es el nivel más frecuente entre sus competencias, no la media. Si promedias una competencia experta contra un puñado de básicas, obtienes un decimal que no describe ningún rol real; la moda mantiene el perfil en la banda que la gente reconoce, y así el término de nivel del índice compara lo comparable.
Cada corrida escribe una fila de resumen por perfil candidato: cuántas competencias exige, cuántas comparte con el perfil que desaparece, la brecha entre ambos, su banda de nivel y su índice. Ordenada por esa última columna, la hoja es la lista corta, y es también la fuente del reporte del dashboard de arriba. Una sola tabla, así que el número de un scorecard y el número de una reunión no pueden contradecirse.
Apps Script se detiene a los seis minutos, y un catálogo así no termina en seis. Entonces la corrida lleva una lista de trabajo: tres perfiles por pasada, una bandera escrita por perfil en cuanto termina, y un diálogo al arrancar de nuevo que pregunta si continúa lo pendiente o empieza otra vez. El catálogo se procesa como una secuencia de corridas cortas y reiniciables: una caída cuesta tres perfiles, no la tarde.
La herramienta es Apps Script dentro de la hoja que RR. HH. ya usaba. Esa fue la decisión que la hizo usable: nada que comprar, ningún acceso que otorgar, ninguna capacitación. La gente abría el archivo que ya tenía abierto y leía una hoja, y como el resultado es una hoja, podía ordenarla, filtrarla y pasarla con un enlace.
Un perfil que desaparece y todos sus destinos posibles, ordenados por un solo número que combina recualificación y salto de nivel. La lista corta es un ordenamiento, no una reunión.
Cada coincidencia llega con las competencias compartidas escritas línea por línea, así que una asignación se defiende, o se rebate, sobre la competencia concreta.
El motor corría dentro de la hoja que la organización ya usaba. Nada que comprar, ninguna cuenta que repartir, y cada resultado a un enlace de la siguiente persona.
Construimos el matching, el scoring y el reporting que convierten un catálogo de datos en una lista corta con la que alguien puede actuar, dentro de las herramientas que tu organización ya usa.
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